Siparişinizle ilgili iade ve değişim talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Gönderim bilgileri ve işleminizin durumu hakkında WhatsApp destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
Cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma bildiriminizi WhatsApp hattımıza yazılı olarak iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı paylaşmanız, işleminizi takip etmemizi kolaylaştırır.
Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. Ürünü taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlemenizi ve kargo gönderi numarasını saklamanızı öneririz.
İade için belirlediğimiz taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerinizi Yurtiçi Kargo ile gönderdiğinizde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. İade tutarınızdan kargo kesintisi yapılmaz.
Gönderim adresi ve kargo işlemleri hakkında WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.
İade ürününüz bize ulaştıktan sonra ücret iadenizi genellikle 3–5 gün içinde işleme almayı hedefliyoruz. İşlemlerimizi yasal geri ödeme süresini aşmadan tamamlarız.
Yasal 14 günlük geri ödeme süresi, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihte başlar. Farklı bir taşıyıcı kullanıldığında ise ürünün bize ulaştığı tarihte başlar.
Geri ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde ve size ek masraf yüklenmeden yapılır.
Numara veya model değişikliği taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz. Talebinizle ilgili seçenekleri sizinle paylaşırız.
WhatsApp Destek 0505 002 12 42
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.